Datenschutzerklärung

Kosmetik by Manu
Inhaberin: Manuela Reber
Gantrischweg 3, 3661 Uetendorf, Schweiz
+41 79 400 63 67
kosmetikbymanu@gmail.com
www.kosmetikbymanu.com

Stand: 07.12.2025

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

Unsere Webseite wird über den Dienstleister Wix.com betrieben. Dadurch gelten zusätzlich deren Datenschutzrichtlinien.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Kosmetik by Manu
Manuela Reber
Gantrischweg 3
3661 Uetendorf
Schweiz
E-Mail: kosmetikbymanu@gmail.com
Telefon: +41 79 400 63 67

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist oder Sie ausdrücklich zustimmen.

Wir erheben folgende Kategorien von Daten:

3.1. Daten beim Besuch der Webseite

Beim Besuch der Webseite verarbeitet unser Hosting-Partner Wix automatisch:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seiten
Browsertyp, Browserversion
Betriebssystem
Referrer URL
Geräteinformationen

Diese Daten dienen der Sicherheit, Stabilität und Optimierung der Webseite.

3.2. Daten bei Terminbuchungen

Wenn Sie online, telefonisch oder vor Ort einen Termin buchen, erheben wir:

Vor- und Nachname
Adresse (falls angegeben)
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
gewählte Behandlung
Terminzeitpunkt
Notizen oder Angaben zur Gesundheit (falls freiwillig angegeben)

Diese Daten sind notwendig, um Termine durchzuführen und Sie zu kontaktieren.

3.3. Daten bei Nageldesign- und Kosmetikbehandlungen

Für die Durchführung von Behandlungen können wir zusätzliche Angaben benötigen, z. B.:

Allergien
Hautzustand
medizinische Hinweise (freiwillig)
Präferenzen zu Produkten
vorherige Behandlungen
Fotos der Ergebnisse (nur mit Einwilligung)

Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung gespeichert oder an Dritte weitergegeben.

3.4. Daten bei Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns über E-Mail oder ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir:

Name
E-Mail-Adresse
Betreff und Nachricht
technische Metadaten (IP-Adresse, Zeitstempel)

3.5. Daten beim Kauf von Gutscheinen oder Produkten

Wir verarbeiten:

Name
Kontaktinformationen
Zahlungsinformationen (werden nicht bei uns gespeichert, nur über Zahlungsanbieter verarbeitet)
Kaufdatum
Gutschein-/Produktinformationen

3.6. Newsletter (falls verwendet)

Falls Sie sich für einen Newsletter anmelden:

E-Mail-Adresse
Zeitpunkt der Anmeldung
Einwilligungsbestätigung

Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Terminverwaltung und -durchführung
gesetzliche Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten
Kundenkommunikation
Durchführung kosmetischer und Nageldesign-Dienstleistungen
Optimierung unseres Angebotes
Sicherheit und Betrieb der Webseite
Verarbeitung von Bestellungen / Gutscheinen
Durchsetzung von vertraglichen Ansprüchen
Wahrung unserer berechtigten Interessen

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

Webhosting durch Wix.com
(automatische technische Datenverarbeitung)
Zahlungsdienstleister (z. B. Wix Payments, Stripe, PayPal)
→ Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsdaten.
Behörden, wenn eine gesetzliche Pflicht besteht.
Dienstleister, die uns beim Betrieb unterstützen
(z. B. Softwareanbieter, IT-Dienstleister)

Alle Dienstleister arbeiten gemäss ihren eigenen Datenschutzbestimmungen.

6. Datenverarbeitung durch Wix.com

Da die Webseite über Wix betrieben wird, werden Daten automatisch durch:

✔ Wix.com Ltd. (Israel, DSGVO-konform anerkanntes Land)
✔ Wix.com Inc. (USA)

verarbeitet.

Wix verwendet:

Cookies
Tracking-Technologien
Server in der EU, USA und Israel

Details: https://www.wix.com/about/privacy

7. Cookies & Tracking

Unsere Webseite verwendet Cookies, die über Wix gesteuert werden.

Es gibt folgende Arten:

7.1. Technisch notwendige Cookies

Für Login, Buchungen, Sicherheit und Funktionen erforderlich.
Diese können nicht deaktiviert werden.

7.2. Funktionale Cookies

Verbessern Bedienbarkeit (z. B. Spracheinstellungen).

7.3. Analytische Cookies

Statistische Auswertungen (z. B. Besucherzahlen).

7.4. Marketing- und Tracking-Cookies

(z. B. Facebook Pixel, Google Analytics — falls verwendet)

Beim ersten Besuch wird ein Cookie-Banner angezeigt, über das der Nutzer zustimmen oder ablehnen kann.

8. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

Termindaten: bis zum Abschluss der Dienstleistung + 12 Monate
Gesundheitsangaben: werden nur mit Zustimmung gespeichert
Buchhaltungsrelevante Daten: 10 Jahre (gesetzliche Pflicht)
E-Mails: 1–3 Jahre
Fotos (z. B. Nageldesign vorher/nachher): nur mit Einwilligung
Newsletter-Daten: bis zur Abmeldung

Daten werden regelmässig gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

9. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung der Webseite
Zugriffsbeschränkung auf personenbezogene Daten
geschützte Geräte und Netzwerke
regelmässige Sicherheitsupdates
Hosting über zertifizierte Rechenzentren

Ein 100%iger Schutz im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte (gemäss DSG und DSGVO):

✔ Auskunftsrecht

Welche Daten von Ihnen gespeichert sind.

✔ Recht auf Berichtigung

Falsche Daten korrigieren lassen.

✔ Recht auf Löschung

Daten löschen lassen, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

✔ Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Daten dürfen nur noch eingeschränkt verarbeitet werden.

✔ Recht auf Datenübertragbarkeit

Daten in maschinenlesbarer Form anfordern.

✔ Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

z. B. Newsletter, Fotoveröffentlichung.

✔ Widerspruchsrecht

Gegen bestimmte Verarbeitungen (z. B. Marketing).

Anfragen richten Sie an:
kosmetikbymanu@gmail.com

11. Foto- und Bildmaterial

Fotos von Behandlungen, insbesondere Nageldesigns, werden nur mit ausdrücklicher Einwilligung des Kunden gemacht oder veröffentlicht.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

12. Minderjährigkeit

Dienstleistungen an Minderjährigen erfolgen nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten.

Personen unter 16 Jahren dürfen keine personenbezogenen Daten online übermitteln.

13. Links zu externen Webseiten

Unsere Webseite kann Links zu externen Seiten enthalten.
Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte oder Datenschutz.

14. Übermittlung ins Ausland

Daten können im Rahmen der Nutzung von Wix oder externen Dienstleistern ins Ausland übertragen werden, insbesondere:

EU
USA
Israel

Jede Übermittlung erfolgt gemäss DSG/DSGVO-konformen Standards.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf der Webseite.

16. Kontakt für Datenschutzanliegen

Für Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie bitte:

Kosmetik by Manu
Manuela Reber
Gantrischweg 3
3661 Uetendorf
E-Mail: kosmetikbymanu@gmail.com